よくあるご質問
折りたたみ可能なコンテンツ
転写フィルム(DTF転写)のメリットは?
従来の印刷方式と違い、鮮やかなフルカラー表現、転写時のカストリ、白フチが付かない生地を問わずに転写ができることが特徴です。
生産はどの機種で行っていますか?
適時適量生産の実現のため、複数の生産拠点で生産をしております。生産拠点の選定にあたっては最新の注意を払っておりますが気象条件や個々のプリンタ差により色味等に差異が生じる場合があります。
転写フィルム印刷.comでは下記の機種で生産を行っております。
イメージ・マジック社
ーTrans Jet DTTS-600シリーズ
ミマキ・エンジニアリング社
ーTxF 150-75
同機種での再生産をご希望の場合はその旨を記載の上ご注文前にお問い合わせよりご連絡ください。
どのような生地に転写出来ますか?
弊社で確認している生地は以下のとおりです。
- 綿(コットン)
- ポリエステル
- 混紡
必ず事前にお客様自身でテストの上でご利用下さい。
転写時間は?
(転写フィルム)
弊社の推奨の転写時間は130℃15秒です。ただし、生地や環境によりことなりますので必ず事前にお客様自身でテストの上でご利用下さい。
(UVDTF)
熱や圧力は必要ありません。
剥離フィルムを剥がし、そのまま転写したいアイテムに貼り付け上からスキージなどでよく擦ってからそっと剥がして下さい。
転写した生地を洗って大丈夫ですか?
転写フィルム
メーカでの評価では選択堅牢度4-5級を確認しております。
社内での検証でも印刷及び転写によって日常での使用で問題がないことを確認しております。
印刷データの制作を依頼できますか?
有償にてお受けしております。
1回の入稿分につき3,000円(税込み)を目安としております。
都度お見おつもり致しますのでお問い合わせよりご依頼下さい。
Tシャツやトートバックに転写してほしい。転写済みの製品で納入してほしい
別途お見積りをさせていただきますので、お問い合わせよりご連絡ください。
着荷日を保証してくれますか?
出荷日につきましては原則として各サービスでの標準納期内に出荷しております。
ただし、やむ得ない事情により出荷が遅れることや着荷日については輸送状況により前後することがございますのでご理解の上ご注文下さい。
(2024年度中の指定日配送の導入に向けサービスを開発中です)
弊社事情により出荷が遅れる場合はお客様の注文情報よりご連絡を差し上げます。
前回の注文時と色が違うのですが合わせられますか?
適時適量生産の実現のため、複数の生産拠点で生産をしております。生産拠点の選定にあたっては最新の注意を払っておりますが気象条件や個々のプリンタ差により色味等に差異が生じる場合があります。
同工場での再生産をご希望の場合はその旨を記載の上ご注文前にお問い合わせよりご連絡ください。
ご注文後の変更は承りかねます。
商品・サービスについての問い合わせがしたい
お問い合わせページからお問い合わせください。
再注文したい
会員登録されているお客様
会員登録頂いたお客様向けのサービスとして入稿いただきましたデータは無償で6ヶ月間保存しております。
アカウント→注文履歴から再発注が可能です。
ぜひ会員登録の上、ご注文ください
会員登録されていないお客様
申し訳ございませんが、弊社側でのデータ保管は行っておりません。改めてご入稿下さい。
郵便番号がエラーになる
建物や施設固有の番号を使用されている場合、エラーとなる場合があります。お問い合わせよりご連絡ください。
注文をキャンセルしたい。注文を間違えた。
製造開始前であればキャンセルすることが可能な場合がありますのでお問い合わせよりご連絡ください。
製造開始後については、1点事にお客様のデータに応じた製造を行っておりますので、注文後のキャンセルはお断りしております。
どのような支払い方法が選択できますか?
弊社では以下のお支払い方法がお使いいただけます。
- Apple Pay
- Google Pay
- 各種クレジット/デビットカード
(Visa/Mastercard/アメリカン・エキスプレス/JCB) - 銀行振込
- PayPal
納品書/領収書(インボイス対応)
納品書、領収書は印刷・同梱しておりません。サイト内の注文履歴で確認いただくか必要な方はお問い合わせより注文Noと合わせてご連絡ください。
インボイス制度について
弊社はインボイス制度に対応しております。インボイス制度対応の請求書が必要な場合はお問い合わせください。
継続発注したい/まとまって発注したい
発注量が年間50点を超える場合や一度に100点(若しくは100M)以上の場合は別途お見積りをさせていただきますのでお問い合わせください。
(シュミレーター)シュミレーションに画像をアップロードすると画面が読込中で停止する
読込中で停止する場合、アップロードされた画像がテンプレートのサイズより大きなことが考えられます。
画像のアップロード画面へ戻り、サイズ設定画面で画像サイズをテンプレートのサイズ内のサイズへと修正してください。